职位类别：客户服务/技术支持 市场/市场拓展/公关 
工作地点：北京   发布日期：2010-02-22  
工作经验：1年以上 最低学历：不限 
管理经验：否 工作性质：全职 
招聘人数：若干  

职位描述/要求：
工作内容：

店铺管理，产品上架、图片处理，上传、等必要的店铺维护更新工作； 
通过聊天工具或电话，接待咨询，解答客户提出的问题，接单，整理订单，安排制作； 
成交订单下单后，制作环节与客户的确认，修改，沟通； 
提供售后服务并解决一般投诉。
应聘条件：

限女性，18-25岁，有营销经验者优先!有美术基础者优先； 
品行端正，有耐心,有较强沟通理解能力和团队合作精神； 
熟悉淘宝流程,网店推广销售经验.会描述内容编辑．能处理网店基本事务； 
能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；对待客户充满激情、热情、耐心， 在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意； 
能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议； 
处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力； 
必须能长期工作，能吃苦耐劳，想短暂做几个月的勿扰， 眼高手低者勿扰； 
能积极完成公司分配的其他工作。聪明好学者，要求可适当放宽，可提供入职培训!
本公司在南四环中路，有意者请发邮件至 [email protected]
公司的工作地点在南四环小红门
路远者请慎重考虑！

鑫和瑞鸿（北京）商贸有限公司成立于2008年，公司创始人原为国际著名企业高管，有极深的行业的背景。公司所从事的行业为有极大发展前景的汽车后市场相关产品。是一家以产品代理，营销，策划，零售等业务为主体的电子商务类企业。公司以互联网为载体，大力发展汽车类商品电子商务市场。公司目前重点在发展自己的B2C网络消费平台，领导汽车后消费市场全面进入互联网时代。

近几年汽车行业高速的发展，必然造就汽车后消费市场的蓬勃发展，目前汽车后消费市场属于群雄逐鹿的时代，公司依托资深的行业背景，强大的资金支持，进过1年多的发展，已经在行业内处于一个领先的位置。

同时由于公司的发展速度过快，导致公司目前对人才的需求极为旺盛，我们诚挚期待有志之士的加入，共同开创汽车后消费市场新格局。


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