招聘职位：客服专员
工作地点：亦庄经济开发区汇龙森科技园区C座6层
基本薪资：正式员工：1500元
实习生：1300元
工资构成：基本工资+绩效+奖金+补助+加班费（月均工资1500-2200元）
福利：提供餐补（8元/天）、夜班补助（8元/天）、满勤奖（100元）、业务奖金，按国家规定享受五险一金（正式工可享受）。
公司不提供住宿，但公司附近有公寓（8人间，有单独卫生间，可以洗澡），每人每月200元（费用个人承担）
岗位描述：
1.负责受理客户的邮件和来电；
2.负责电话投诉处理，及时反馈客户问题和建议；
3.能够迅速处理突发临时性客户服务工作；
任职要求：
1.大专学历，计算机、电子商务、营销等相关专业优先考虑，或能够长期实习至毕业时间的实习人员； 
2.普通话标准，声音甜美，理解能力强；
3.具备敏捷的观察、判定能力，能够处理突发事件；
4.为人成熟稳重，思维缜密，有及时处理突发事件的能力；
5.具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情，能接受高来电量、高强度的工作，承压能力强；
6.计算机操作熟练，中文打字速度40字/分钟，熟练使用办公软件（尤其Excel和Word）。
7.适应倒班工作； 亦庄分类信息网www.yizinfo.com 

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